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자주하는 질문
서비스
세이비는 어떤 서비스인가요?
로그인/회원
동일ID로 여러 명이 동시에 사용할 수 있나요?
쿠팡 계정이 두개예요. 어떻게 사용해야 하나요?
아이디를 잊어 버렸어요
비밀번호를 잊어 버렸어요
회원정보를 변경하고 싶어요
쿠팡연동
쿠팡 추가계정은 왜 만드나요?
쿠팡 로켓도 연동 가능하나요?
쿠팡 연동 실패 시 어떻게 하나요?
쿠팡 추가계정 연동 해제(삭제) 하고 싶어요.
탈퇴하기
탈퇴는 어떻게 하나요?
탈퇴 시 효율화에 영향을 미치나요?
효율화 하기
효율화 된다는 근거가 궁금해요
효율화 주기는 어떻게 되나요?
효율화 불가능한 캠페인은 왜 있나요?
효율화 불가능한 상품은 왜 있나요?
키워드, 상품, 태그 분석은 어떻게 하나요?
쿠팡 광고 최적화 기간에는 영향이 없나요?
실제로 효과 본 사례가 궁금해요
모든 유형의 캠페인이 가능한가요?
캠페인 분석이 오래 걸려요
효율화 예약이 안돼요
키워드 삭제
돈먹는(손실) 키워드의 기준이 궁금해요
키워드는 몇개까지 삭제 시킬수 있나요?
돈먹는(손실) 키워드는 어디서 볼 수 있나요?
키워드 삭제 방법은 어떻게 되나요?
키워드 삭제 시 주의할 점은 무엇인가요?
삭제된 키워드는 어떻게 관리해야 하나요?
(초기셀러멤버십)수동으로 키워드를 제외하려면 어떻게 해야 하나요?
상품 삭제
돈먹는(손실) 상품 기준이 궁금해요
상품을 삭제하면 해당 상품을 다시 판매하고 싶을 때 재업로드를 해야 하나요?
돈먹는(손실) 상품은 어디서 볼 수 있나요?
삭제한 상품은 어떻게 관리 해야 하나요?
상품 제외 방법은 어떻게 되나요?
상품 제외 시 주의할 점은 무엇인가요?
(초기셀러 멤버십)수동으로 상품을 제외하려면 어떻게 해야 하나요?
태그 추천
AI태그 추천 상품 기준이 궁금해요
태그는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
삭제한 태그는 어떻게 관리 해야 하나요?
AI태그 효율화 방법은 어떻게 되나요?
AI태그 효율화 시 주의할 점은 무엇인가요?
AI태그를 수동으로 관리하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
멤버십 / 결제
매월 직접 결제해야 하나요?
서비스 이용료가 궁금해요
멤버십을 변경 하고 싶어요
멤버십 구독 해지하고 싶어요
신용카드 매출 전표를 받고 싶어요
결제 수단을 변경하고 싶어요
자동결제는 언제마다 이루어지나요?
환불 받고 싶어요.
법인카드로 결제할 수 있나요?
해외카드도 결제가 되나요?
정기 결제일에 결제 실패 시 어떻게 되나요?
결제 내역은 어디서 볼 수 있나요?
초기 멤버십 엑셀 다운로드를 다시 받고 싶어요
🛟
변경된 멤버십을 다시 원래대로 복구하고 싶어요.
어떤 상황에서 결제 실패가 발생하나요?
기타
별도 어플은 없나요?
사용방법 설명서는 없나요?